

Vantaggi del servizio
• Opzioni di spedizione flessibili
• Affidabile alternativa a basso costo al supporto in loco per prodotti in ambienti domestici o non critici per il business
• Supporto di qualità
Caratteristiche principali del servizio
• Diagnosi remota dei problemi e supporto telefonico
• Riparazione presso un centro specializzato scelto da HP (inclusi materiali e componenti)
• Riconsegna dell'unità funzionale al cliente
• Opzioni di spedizione flessibili al centro riparazioni scelto da HP
• Tempo di avvicendamento standard di tre giorni lavorativi (può variare a seconda della posizione geografica)
• Copertura nel normale orario di lavoro, giorni lavorativi standard
Durata
• 2 anni