OPT DELL PR450_3OS3MC 3 YEAR NEXT BUSINESS DAY TO 3 YEAR PROSUPPORT 4 HOUR

Servizio incluso: Parti e manodopera

Locazione: On-site

Periodo contratto pieno: 3 anni

Tempo di risposta: 4 ore (per problematiche complesse)

Disponibilità assistenza: 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana

Categoria di prezzo: Near-Point-Of-Sale (NPOS)



Dettagli

Servizi e supporto: Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1

Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica

Supporto tecnico - supporto web - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica

Supporto tecnico - accesso Web knowledge base - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica

Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica

Supporto tecnico - consultazione e-mail - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica



Informazioni sulla compatibilità

Progettato per: Dell EMC PowerEdge R450